职位详情

用户运营

湖北武汉 3年以上 不限

6K-10K

行政部人事 · 武汉猫人云商科技有限公司

职位概述

        岗位职责
        1、会员运营平台功能和体系的搭建和维护,包括用户拉新、激活、留存等机制;
        2、根据运营手段的整体方向完善会员政策(包括积分、等级、规则、任务系统);
        3、建立用户生命周期模型,制作用户画像,补全用户信息;对用户活动和消费场景进行有效分层,制定不同层级用户运营和维护策略,并跟进、落实;
        4、针对不同类型的用户通过活动运营、产品运营、会员营销手段,来优化用户体验和会员黏性,提升新用户数、老用户活跃度、流失用户召回、留存率、销售转化率、复购率等核心指标的增长;
        5、对社群运营有自己的理解,懂得如何利用社群去裂变新用户,提高转化;
        6、定期进行用户调研,整理和分析用户的意见和建议,挖掘用户的潜在问题和需求来促进产品优化;
        7、进行竞争对手分析和调研,包括品牌定位、营销策略、用户规模,根据竞品分析结果调整运营方向;
        8、根据业务进度和需求,协同培训部定期对各层级人员进行会员运营能力培训。
        任职资格:
        1、本科及以上学历,3年及以上相关工作经验,擅长用户分层、营销渠道搭建,有会员营销工作经验者优先;
        2、具备运营分析总结和数据分析能力,并将分析结果体现到及时发现问题,及后续运营改进上;
        3、具备良好的综合沟通能力和个人影响力,能够很好地组织和协调跨职能、跨部门资源解决问题、达成目标。

工作地址

湖北省武汉市经济技术开发区枫树新路8号猫人时尚产业园

公司信息

温馨提示

用人单位发布虚假招聘信息或以任何名义向应聘者收取费用,都属于违法行为,应当提高警惕。

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